遠路はるばる宮城からお客様のご来場
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エッグ住まいる工房 工事・施工管理担当
音楽や美術などの芸術が好きで単身日本に留学し、建築の道を志したソウル出身の現場監督。二級建築施工管理技士補を持ち、自分自身が自宅をリノベーションした経験の中で悔いが残ったことから、お客様が同じ思いをしないようにと自らの経験なども記事内で語る。
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みなさんこんばんは
実は今日もひとつ嬉しい出来事があったので
これは書いときたいなと思たので更新しました
エッグ住まいる工房 竹澤貫 です
タイトルにあります通り なお話しなわけですが
今日はですね、遠路はるばる仙台からお客様がショールームに来て下さったんですよ
「・・・なんで？」って話ですよね めっちゃ遠い
ちょっと出会いのお話しから少しさせて下さい
既に登録済の方もいらっしゃるかと思いますが
僕たちエッグ住まいる工房では丁度昨年の秋ごろやったかな
【ＬＩＮＥ＠】というサービスを開始いたしました
ＬＩＮＥ＠ってまだまだ馴染みの薄いサービスかと思いますが
わかりやすーく言うと
竹澤貫とか個人のＬＩＮＥじゃなく
お店や会社のＬＩＮＥのこと
です
たまにカフェとか行くとありますよね「友達募集！」ってやつ
これは僕たちの会社に限った話ではないのですが
かねてより思ってたことがありまして
ポンっとメールとかＬＩＮＥを送るだけで知りたい事を返事してくれるような
例えばお店の予約を「今日の２０時予約出来ます？」とか送るだけで返事帰ってくるような
「リフォームで９０ｃｍの棚付けたらいくらですか？」って送ったら金額教えてくれるような
そんな風にお店や会社とコンタクトが取れたら小さな疑問がスッキリしていいのにな
こんなことを漠然と考えていました
そんな中見つけたのがこのＬＩＮＥ＠
わざわざ名前や住所を書かないと質問が出来ないような
よくあるＨＰの【問合せフォーム】みたいなのが好きじゃないんですよね
僕だったらそれ書くのめんどくさいし
営業の連絡くるのイヤやなと思ったんですよ
そんなわけで匿名でポンっと質問や問い合わせが出来るサービスを始めたくて
導入したのが去年の秋
そんなことがあってから約１カ月のちの１２月２８日
年の瀬にこのＬＩＮＥ＠を使ってお問合せ下さったのがこのお客様だったわけです
家の事で相談したくて との事でご連絡を下さって
約３ヶ月の間このＬＩＮＥ＠を使って工事やお見積りについてお打合せ
そして今日初めて僕たちのショールームに足を運んで下さったわけです
もうこうして遠方の方とご縁を頂けた事にまず心から感謝であると共に
ＬＩＮＥ＠みんなに使ってもらえたらいいなって思って始めた結果
そこから活用して下さったことが本当に光栄だったわけです
めっちゃありがたい
今回のように遠方にお住まいの方にとってはきっと便利な物だったのかなと思いますが
そうでないお近くにお住まいの方もそうです
電話でのやり取り、メールでのやり取りでなく
もっと気軽に質問ができるようなツールとして使ってもらいたいとおもてます
まだ友達登録がお済で無い方は是非登録して見て下さい(*´ω` *)
普段は月に１回程度イベントのご案内が届くだけなので
そんな目障りではないと思いますのでよろしければどうぞ(笑)
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