LINE公式アカウントを問合せフォームに設置しました
みなさんこんばんは
茨木市で自然素材の注文住宅を建てる工務店 エッグ住まいる工房 竹澤貫 です
HPやインスタグラムをたくさんの方が見てくれている
ありがたいことにここ数カ月本当にたくさんの方がこのHP、インスタグラムを見に来て下さっております。はじめましての方ははじめまして。エッグ住まいる工房で営業・広報を主に行っている副社長の竹澤貫と言います。
また、その1割ほどは「何度かこのHPに来ている方」というリピーターさんであることもわかっています。それがすごい。というかかなりオーナー様から「ブログ見たよ」と言われるのが驚き。もう家建てたあとにもかかわらず記事を見に来てくれるってすごいことですよ。嬉しい話です。
そんな僕たちスタッフのブログページはアクセス数が多く、次いで多いのが施工事例ページだったりします。
本格的な相談をする前のちょっとした疑問がある時期
そうした中で、直接電話やメールでお問い合わせを頂くことももちろんありまして、そこではお客様に名前、住所、電話番号のような情報を入力してもらい、対応しているわけです。
が、しかしながら常々ずっと思っていることがあるんです。
「名前や住所を言って本格的な相談をする前のちょっとした疑問がある時期」
これって結構何を買う時にもあって、そんな時詳しい人がいるといいよねと思ってるんですね。
気軽に相談できる場所を作りたくて作ったLINE公式アカウント
LINE公式アカウント自体は以前から作ってて、主にオーナー様からの「ちょっとしたメンテナンスの相談」とかを受付しやすいからという理由で設置してたものでした。
ですが、今回もう一つ。「名前や住所を出さずに相談できる場所」
それを作りたくて問合せフォームに設置することにしました。
これからお住まいの計画をする上で「まだ会社に話を聞きに行くまでではないな」という方の問合せ窓口として
オーナー様からのメンテナンスの相談窓口として
そんな意図で作ってる公式アカウントです。
よろしければ是非ご活用下さい。友達が増えるととても喜びますので是非お願いします^^
この記事を書いた人
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エッグ住まいる工房 取締役副社長/営業・広報担当
大手ハウスメーカー、中規模ビルダーの営業経験を経て、エッグ住まいる工房で「笑顔を作る住まいづくり」についてお客様に発信をし続けている。
パソコン・Web関係に強く、Instagramの公式アカウントでは毎週金曜日に失敗しない住宅計画についてライブ配信を行っている。
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